TARIEFTYPE KUNNEN TOEWIJZEN AAN EEN PROFIEL (CASE 9361)

Voor hotels die te maken hebben met (zakelijke) klanten die bijvoorbeeld speciale tarieven boeken, hebben wij de functie Tarieftype in de CRM-module verder uitgebreid zodat deze beter aansluit tijdens het maken van een nieuwe reservering. 

Voor zowel de CRM Persoon en Bedrijf profielen is de configuratie voor tarieven toewijzen aangepast.  Men kan nu ook meerdere tarieven selecteren. Wij clusteren de direct boekbare tarieven onder één noemer. Hieronder wordt een bedrijfsprofiel als voorbeeld getoond. 

 

                

Bij het maken van een nieuwe kamerreservering is in stap 1 een zoekopdracht voor bestaande profielen toegevoegd. 

Bij het zoeken naar contacten worden de gevonden contacten getoond. In het resultatenoverzicht wordt in het laatste kolom Tarieftelling het aantal tarieven welke aan het profiel is toegewezen getoond.

 

Door op het gewenste profiel te klikken kan deze vervolgens worden toegewezen. Bepaal of deze als bedrijf of als agent profiel wordt toegewezen. Na het opslaan zal deze in stap 1 zijn toegepast. Klik nu op de knop Get Rates om door te gaan naar stap 2. 

 

 

Bij het kiezen van een persoonsprofiel in stap 1, slaan wij dit profiel altijd op als boekerprofiel. Hiervoor wordt één knop weergegeven: Opslaan en toewijzen als Boeker. We bieden niet de mogelijkheid om op te slaan als gastprofiel. 

 

In stap 2 worden alleen de toegewezen tarieven van het profiel weergegeven. Als het bedrijf geen tarieven heeft toegewezen, vallen we in stap 2 terug op de standaard werkwijze en worden alle tarieven getoond. Nadat het tarief/kamertype is geselecteerd, gaan we zoals gewoonlijk verder met de overige stappen. 

 

Na het voltooien van stap 3, wordt het geselecteerde profiel van stap 1 bij het betreffende profiel toegewezen. In dit voorbeeld wordt het geselecteerde bedrijfsprofiel bijgewerkt en opgeslagen in stap 5 van het reserveringsproces. Deze informatie wordt ook dan ook bijgewerkt op het overzicht aan de rechterkant. 

 

Goed om te weten:

•        Inactieve profielen worden niet meegenomen in de zoekopdracht in stap 1.

•        Stel dat een gebruiker alle stappen heeft doorlopen en vlak voor het opslaan van de reservering besluit het toegewezen profiel in stap 1 te verwijderen, dan laten we alles zoals het nu is en de gebruiker kan doorgaan met het maken van de reservering.